プライバシーポリシー

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池田補聴器株式会社(以下、当社といいます)は、事業活動を通じて取扱わせて頂く個人情報を適切に管理することが社会的な責務であるとの認識のもと、お客様の個人情報保護に万全を尽くします。

個人情報保護方針

当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重してこれを遵守し、お客様の個人情報を保護する為『個人情報保護規定』を定め、適正に取扱います。

当社が保有するお客様の個人情報

  1. 当社は補聴器販売に伴い入手したお客様の個人情報(氏名・生年月日・住所・電話番号・聴力データ・補聴器装用・調整暦等)を有しています。
  2. お客様の個人情報は当社のデータベースに登録されます。

お客様の個人情報の利用目的

  1. 受注生産におけるオーダーメイド補聴器及び耳型を製造会社へ発注(製品製作データ)。
  2. ご使用補聴器の調整記録により、再調整や修理を円滑に行う。
  3. 以下のご案内などを提供するため、郵便・電話・電子メールなどの方法によりお知らせすること。
    • ・ご使用補聴器のアフターサービスの充実及び実施のご案内。
    • ・補聴器新製品・最新情報のご案内。
    • ・催し物内容・営業など各種ご案内。

お客様の個人データの第三者への提供

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の場合を除いて第三者へ提供は致しません。

  1. 法令に基づく場合。
  2. お客様の同意がある場合。
  3. お客様に、あらかじめ次の事項の同意を得ている場合。
    • ご注文頂いたオーダーメイド補聴器及び耳型を製造会社に対し、お客様の製品製作データを必要とする最小限の範囲で提供を致します。
    • お客様をご紹介頂いた医師・教師・関係者に対し、お客様の補聴器装用状態の結果報告を致します。

お客様の個人データの共同利用

  1. ご注文頂いたオーダーメイド補聴器及び耳型を製造会社に対し、お客様の製品製作データを必要となる最小限の範囲で共同して利用させていただきます。また共同利用会社と個人情報保護の取扱い契約を締結いたします。

お客様の個人情報保護対策

  1. 当社従業員に対し個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を管理いたします。
  2. 当社が保有するデータベースについてはセキュリティ対策を講じます。

お問い合わせ、開示、訂正、利用停止等の申立先

  1. 個人情報責任者  :田中  充
  2. お問い合わせ窓口:石橋  博行
  3. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去の申し立てには速やかに対応いたします。当社『お問い合わせ窓口』または『ご利用店舗』までお申し出下さい。
  4. お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決できなかった場合は、下記認定個人情報保護団体にその解決について助力を求める為の申し出をすることが出来ます。(消費者生活相談センター等)

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